Dans ce cours vous découvrirez les clés de performance sur lesquels vous vous appuierez pour jauger votre travaille de Manager, découvrez ce que sont les KPI et l’importance des KPI pour mesurer l’avancée de vos différentes plateformes.

COMMUNITY MANAGEMENT : LES INDICATEURS CLES DE PERFORMANCE

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Créé par Mes tutoriels Mes tutoriels Dernière mise à jour Tue, 18-Jan-2022 French

Que vais-je apprendre?

• Apprendre à utiliser les kpi : outils indispensable pour réussir en tant que community management.
• Atteindre ses objectifs

Programme pour ce cours

14 Leçons 00:52:27 Heures

Introduction

0 Leçons 00:00:00 Heures

Principe d’indicateurs de performance et détermination des objectifs

5 Leçons 00:22:19 Heures

Définir les KPI et les métriques 00:04:43
Construire son tableau de bord 00:05:46
Agir pour la notoriété 00:03:45
Définir les indicateurs clés pour plus d’acquisition 00:03:17
. Obtenir de l’engagement 00:04:48

: Les indicateurs importants à suivre par rapport aux objectifs ou par rapport au réseau social choisi

8 Leçons 00:27:02 Heures

Déterminer les KPI dans un but de conversion 00:03:22
Tirer parti des KPI pour Facebook 00:04:23
Définir les indicateurs clés pour Instagram 00:03:56
Améliorer la performance sur Twitter 00:04:13
. Gérer les KPI pour sa chaîne YouTube 00:02:47
. Gérer les KPI pour sa chaîne YouTube 00:02:47
. Gérer les KPI pour sa chaîne YouTube 00:02:47
. Gérer les KPI pour sa chaîne YouTube 00:02:47

Comment utiliser les indicateurs de performance dans la stratégie d’entreprise

1 Leçons 00:03:06 Heures

Centraliser et construire ses rapports 00:03:06

Exigences

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La description

En tant que community manager, l’un des secrets pour réussir est de ce se doter d’outils performants, si vous les choisissez bien et les utilisez bien ils vous permettent littéralement de vous dédoubler, d’être sur tous les fronts de faire de meilleurs rapports de performance et tout ça tout en restant sereins. Dans ce cours vous découvrirez comment jauger l’avancée de votre / vos communautés, vous découvrirez comment déterminer les kpi en fonction de vos différents objectifs, développer sa notoriété tirer parti des kpi pour ses plateformes notamment YouTube, Facebook, twitter, LinkedIn.

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